Flowable Preismodell + Support
Wählen Sie den für Sie besten Plan aus
Mit Flowable können Sie klein anfangen und Grosses bewirken. Nutzen Sie die Vorteile unseres flexiblen benutzerorientierten Preismodells.
Flowable Open Source(Flowable Open Source) | Flowable Plattform(Flowable Work, Flowable Design, Flowable Control) | Agentic Case Plattform(Flowable Platform + Flowable AI Studio) | |
|---|---|---|---|
| Support Level | Jetzt testen Nur Community | Kontaktieren Sie uns Silver / Gold / Platinum | Kontaktieren Sie uns Silver / Gold / Platinum |
| Preise | N/A | Benutzer- und RCPI-Pakete | Benutzer-, RCPI- und Agenten-Pakete |
| Deployment-Modelle | N/A | Vom Kunden verwaltet, Flowable Cloud | Vom Kunden verwaltet, Flowable Cloud |
| Automation Engines | BPMN, CMMN, DMN | BPMN, CMMN, DMN | BPMN, CMMN, DMN, Agents |
| Benutzer | N/A | Paket erhältlich | Paket erhältlich |
| Case und Prozess-Instanzen | N/A | Paket erhältlich | Paket erhältlich |
| Automatisierungsmodelle | N/A | Unbegrenzt | Unbegrenzt |
| Hohe Verfügbarkeit und Skalierbarkeit | Nicht unterstützt | Unterstützt | Unterstützt |
| Enterprise Sicherheit |
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| Low-Code |
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| Reporting & Analytics |
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| Konfigurierbare Benutzeroberfläche & Ausführliche Formulare |
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| Visuelles Design & Debug |
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| Content Management |
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| Konfigurierbares Aufgaben-Management |
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| Orchestrator-KI-Agenten |
| Nicht enthalten | In der CMMN-Engine eingebettet |
| Wissens-KI-Agenten |
| Nicht enthalten | Enthalten mit Retrieval Augmented Generation (RAG) |
| Dokumenten-KI-Agenten |
| Nicht enthalten | Enthalten für Dokumentenklassifizierung und -extraktion |
| Utility-KI-Agenten |
| Nicht enthalten | Enthalten mit Tool-Unterstützung |
| A2A-Agenten |
| Nicht enthalten |
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| Externe Agenten |
| Nicht enthalten | Unterstützt für Azure AI Foundry, AWS Bedrock und Agentforce. |
| Large Language Models (LLMs) |
| Nicht enthalten | OpenAI, Azure OpenAI, Anthropic |
| KI-gestütztes Modellieren und Generieren |
| Nicht enthalten |
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| Konnektoren | N/A | Paket erhältlich | Paket erhältlich |
Über 600 Unternehmen weltweit vertrauen auf Flowable
Von Experten begleitet
Flowable-Support
Die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns sehr wichtig. Wir bieten daher ganzheitliche Unterstützung, damit Sie das Beste aus Ihrer Flowable-Lösung herausholen. Wir arbeiten stets daran, eine Reihe von Produkten anzubieten, die Ihren Anforderungen gerecht werden und in Kombination mit unserem Support-Service den Bedarf Ihres Unternehmens decken.
Bei jedem Schritt immer an Ihrer Seite
Von der frühen Entwicklungsphase bis zur Produktion – wir verhelfen Ihnen zum Erfolg. Uns ist bewusst, dass sich der Umfang von Projekten deutlich erweitern kann, selbst wenn es sich anfangs scheinbar um kleine Projekte handelt. Verlassen Sie sich daher von Beginn an auf unsere Expertise und Erfahrung.
Service-Level-Agreement für Flowable-Support
| Service Level Agreement | Silver | Gold | Platinum |
|---|---|---|---|
| Support-Kanal | support.flowable.com, (Webbasiertes Ticketing-System) | support.flowable.com, (Webbasiertes Ticketing-System) | support.flowable.com, (Webbasiertes Ticketing-System) |
| Support-Verfügbarkeit | Geschäftszeiten | 24 x 7 x 365 | 24 x 7 x 365 |
| Support-Accounts | 2 | 3 | 10 |
| Für SLA relevante Anfragen | Incidents | Incidents | Incidents |
| Antwortzeit gemäss SLA | Antwortzeit gemäss SLA | Antwortzeit gemäss SLA | |
| Vorfall des Schweregrads 1 | 6h | 4h | 1h |
| Vorfall des Schweregrads 2 | 1 Werktag | 8h | 4h |
| Vorfall des Schweregrads 3 | 2 Werktage | 1 Werktag | 8h |
| Vorfall des Schweregrads 4 | 3 Werktage | 2 Werktage | 1 Werktag |